Preise · Orientierung
Sie zahlen für die Lösung. Nicht dafür, dass die Uhr läuft.
Abgerechnet wird nach Zeit, offen in Viertelstunden. Gemessen werden wir an etwas anderem: daran, ob Ihr Problem am Ende gelöst ist. Unser Regelsatz gibt Ihnen vorab Orientierung; bei laufender Betreuung liegt der effektive Satz für viele Kunden darunter.
Abrechnung
So rechnen wir ab
In angefangenen Viertelstunden, vor Ort in Bonn und Umgebung oder remote. Ohne Mindestpaket, ohne Grundgebühr: Sie zahlen die Zeit, die wir tatsächlich für Sie arbeiten. Viele kurze Anliegen sind in der ersten Viertelstunde erledigt; dann kostet es genau eine Viertelstunde.
24,90 € netto je angefangene Viertelstunde
Entspricht 29,63 € brutto inkl. MwSt. Eine volle Stunde: 99,60 € netto / 118,52 € brutto.
Nacht, Wochenende, Feiertage: 1,5-fach
Zwischen 18:30 und 06:00 Uhr sowie an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen gilt der eineinhalbfache Regelsatz (37,35 € netto / 44,45 € brutto je Viertelstunde). Notfallhilfe bleibt so planbar, und tagsüber ist der günstigere Weg.
Ihre Kondition
Viele Kunden zahlen weniger als den Regelsatz
Umfang, Remote-Anteil und Dauer der Zusammenarbeit fließen in Ihre Kondition ein. Das klären wir im Gespräch, nicht im Kleingedruckten.
Betreuung
Wartungsvertrag: planbar statt Feuerwehr
Monitoring, Updates und feste Ansprechpartner zu einem planbaren Monatsbetrag. Probleme fallen früher auf, Einsätze werden seltener, und der effektive Satz sinkt.
Erst verstehen, dann rechnen
Schildern Sie kurz, was hakt. Wir sagen Ihnen, ob remote reicht, was realistisch dauert und welcher Rahmen für Sie passt, bevor die erste Viertelstunde auf der Rechnung steht.